Non-Judgmental
前排和一位從事家庭輔導的朋友傾計
她說同事們很容易take side
認為問題在媽媽身上
媽媽應該怎樣怎樣
甚至有client 因為覺得被批評而不再接受服務
於是我們便討論了一會non-judgmental的難度
老實說
我們聽到某些個案的狀況
心入面基本上都會自然地產生對錯的判斷
然而對著client 時
能否覺察自己的價值觀?
真心覺得client有問題又該如何面對client?
所有社工和輔導year 1同學都必需學習的
非批判態度
學習一種工作態度其實很困難
在沒有經驗的情況下很難去理解
這件事有多麼重要,而要真正做到需要經歷什麼
參考一下別人的解釋
“Principle of Non-judgmental Attitude:
The non-judgmental attitude principle assumes that the social worker should enter the professional interaction without prejudice. That is, he or she should not develop any judgments on the client, whether positive or negative, worthy or undeserving. “
https://www.socialworkin.com/.../top-7-principles-of...
簡單來說,非批判的態度就是
面對你的client
不應帶有主觀的判斷
誰對、誰錯;誰該負責;誰造成傷害等
有些很容易判斷對錯的情況
例如:夫妻關係、親子關係、違法行為問題
其實和我們自己的成長息息相關
記得我人生第一份社工工作
第一個個案是位戒毒的青年人
和他數次面談後,我在評估中寫道(大概意思)
“母親的過份關心令案主產生抗拒及不被信任“
自問這是憑著對client的同理後得出來的評估
然而督導看到後問我
能否體會 「兒子吸毒」?
母子之間的真實關係真的是「過份關心」?
到底是案主不想母親知道自己吸毒?
還是案主的母親過份關心?
還是我的價值觀充斥著「不想被母親干預」?
當時也不太懂回答
從小到大我們便被灌輸很多的應該與需要
男人應該照顧家庭
做人應該聽話、守法
女人需要生仔、從夫
也有很多成長經歷、需要、渴求
累積成為思想或家庭規條
- 父母一定要放手
- 忠誠比一切重要
- 我一定要保護母親 等
這些價值觀也會悄悄地影響我們的評估
然後呢?
「我」的聲音便會驅使我引導client去「我想」的方向
行為上可能出現指要求、不斷的建議、甚至指責
client 便會走向依賴、抗拒或拒絕接受服務
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不少認識的的社工/輔導員
他們想成為助人工作者的原因
往往是自己年輕時的經歷所誘發
這是一件很好的事情
證明大家有著充分的理由及經驗
去從事一份需要投入情感的工作
同時我們也需要小心
這份需要會否投射到我們的client身上
記得在一次小組輔導訓練中
有位參加者問我為什麼主題經常都是
「自我」-認識自己、了解自己、覺察自己
其中一個主要的原因就是
輔導的訓練的起步必須experiential
放下帶領者的身份成為參加者投入參與
才能體會輔導過程需要什麼、會經歷什麼
同時間
我們必須接受輔導
覺察自己的需要才能真正步向non-judgmental等
這些價值觀上成長
至於如何面對我們的clientssss
我會嘗試見完client後,與相關人士role reverse
坐在他們的椅子上
讓自己親身體會他們各自的需要和渴求
這一步足夠讓我保持非批判
另外,如果我和他的關係足夠穩定
我可能會坦白告訴他
「其實我心入面真的覺得你有責任
但我同時會理解你的需要」